Política de Calidad
La política de Calidad de Kitz Corporation of Europe, se fundamenta en los siguientes compromisos:
- Compromiso de planificar la estratégica de la empresa, definir objetivos de Calidad asociados a dicha estrategia y dedicar los recursos disponibles para su consecución.
- Compromiso de alcanzar y mantener los más altos niveles de Satisfacción de nuestros Clientes
- Compromiso de llevar a cabo nuestro trabajo dentro de un entorno de Gestión que garantice una mejora continua.
- Compromiso de cumplir con todos los requerimientos del Sistema de Gestión ya sean estos contractuales, legales o de otra índole, que nos sean aplicables en razón de nuestra actividad.
- Compromiso de definir la Política de Calidad de nuestra organización potenciando su conocimiento, entendimiento y aplicación por parte del personal de la organización.
- Compromiso de controlar de manera eficiente todos los Procesos y sus posibles efectos sobre la Calidad de nuestro producto, haciendo especial hincapié en:
- Relación y atención con el cliente.
- Calidad del servicio y alto grado de ajuste a las necesidades de nuestros Clientes.
- Calidad de nuestros Proyectos y asistencias técnicas.
- Cumplimiento de los plazos de entrega acordados.
La Dirección hace esta política accesible y la pone a disposición de sus clientes, proveedores y para el público en general.
También es difundida adecuadamente a todo el personal, de manera que Kitz Corporation of Europe se asegura de promover la implicación, concienciación y la formación continuada de sus trabajadores, con el fin de que asuman el principio de “La calidad es responsabilidad de todos”.
La Política se mantiene al día mediante revisiones periódicas, coincidiendo con las revisiones del sistema por parte de la dirección, con el fin de que tenga en cuenta los cambios en las condiciones del entorno y la información recibida.
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